Preguntas frecuentes

Envíos y entregas

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

La preparación del pedido tarda de 1 a 3 días laborables. La entrega estimada es de 2 a 3 semanas laborables, según disponibilidad y dirección de entrega.

¿Envíais a toda España?

Sí, enviamos a toda España peninsular, Baleares y Canarias. También realizamos envíos internacionales a varios países de Europa.

Sobre el producto

¿PeloFuera™ sirve para perros y gatos?

Sí. Recoge pelos de perro y gato, pero también pelusas y fibras en ropa, sofás, camas, mantas, alfombras y asientos del coche.

¿Necesita pilas o recambios?

No. PeloFuera™ es completamente reutilizable y no necesita pilas, adhesivos ni recambios de ningún tipo.

¿Cómo se limpia?

Es muy sencillo: abre el compartimento lateral, retira los pelos acumulados y vuelve a cerrarlo. Listo para usar de nuevo.

¿Funciona en todo tipo de telas?

Sí. Funciona en tejidos como lana, algodón, polar, terciopelo, microfibra y la mayoría de tapizados. No recomendamos usarlo en tejidos muy delicados o con bordados.

¿Cuánto dura el producto?

Con un uso y limpieza adecuados, PeloFuera™ está diseñado para durar años. Al no tener piezas consumibles, no hay nada que reponer.

Pagos y devoluciones

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), así como otros métodos de pago seguros disponibles en el proceso de compra.

¿Puedo devolver el producto?

Sí. Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto esté en buen estado y en su embalaje original.

Contacto

¿Cómo contacto con vosotros?

Puedes escribirnos a pelofuera.shop@gmail.com y te responderemos en menos de 24 horas en días laborables.