Política de reembolso

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Para solicitar una devolución, escríbenos a pelofuera.shop@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud.

El producto debe estar en buen estado, sin daños y con su embalaje original siempre que sea posible.

Una vez recibida y revisada la devolución, te notificaremos si el reembolso ha sido aprobado. En caso de aprobación, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso, dañado o error en el pedido.

Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, contacta con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde la entrega para poder revisarlo.